Q&A ここではよくあるご質問をまとめましたのでご参考にしてみてください。

<予約/営業内容/料金に関するご質問>
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【Q】予約はどのようにすればいいですか?

【A】 お電話またはWEBサイトからの2通りございます。お急ぎの際はお電話ください。
お時間に余裕がある場合はWEBからのご予約が便利です。どちらも担当がご希望の日時と施術内容をお聞きした上で、
日程を調整させていただきます。



【Q】何日前くらいに予約すればいいですか?
【A】 早いほうがお客様のご都合にお答えできると思います。
3〜5日くらいが目安ですが当日空きがある場合もありますのでお電話ください。


【Q】予約受付の終了時間を知りたいのですが。
【A】 平日ですとカット受付は20:00まで カラーやパーマですと19:00くらいまでにはご連絡ください。
土日祝ですと
カット受付は19:00まで カラーやパーマですと18:00くらいまでにはご連絡ください。


【Q】友達の結婚式のため、早朝からのヘアセットとメイクをお願いする事は可能ですか?
【A】 時間にもよりますが、お早めにご相談下さい。可能な限りご対応させていただきます。


【Q】スタッフは指名できますか?
【A】 もちろん喜んで承ります。しかも当店は指名料は一切頂いておりません。



【Q】今まで担当していたスタイリストさんを変えてみたいのですが、なかなか言えなくて。
【A】 ご遠慮なく言って下さい。私たちは誰が担当しようともお客様が満足される事が一番の喜びです。
スタッフはそれぞれに個性がありますので新たなスタイルが発見できるかもしれません。



【Q】ペットと同伴できますか?
【A】中型犬くらいまでであれば大丈夫です。ペットシート・お水はご用意できます。 施術中は、
抱っこしても良いですし、お客様のイスの近くで休ませてあげることもできます。


【Q】クレジットカードは使えますか?

【A】 もちろん大丈夫です。当店ではVISA/MASTER/JCB/DINERS CLUB/AMERICAN EXPRESSが可能です。
その他、上記5大カード会社の提携カード(楽天、セゾンカードやニコスカード、DCカード)なども可能です。



【Q】たばこは吸えますか?
【A】 喫煙場所がございますので大丈夫です。


【Q】駐車場はありますか?
【A】 あいにく当店ではご用意できませんが、近くにコインパーキングがございますのでそちらをご案内させて頂きます。


【Q】3歳の子供がいるのですが一緒に行っても大丈夫ですか?
【A】 椅子をご用意できますので、そばでお待ち頂けます。


【Q】学割はありますか?
【A】 当店では高校生以下の方には合計料金から20%OFFでご案内させて頂いてます。




<施術に関するご質問>
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【Q】パーマとカラーは同時にできますか?
【A】 髪の状態を見て可能な場合と、そうでない場合があります。
例えば、根本1〜2cmのカラー(リタッチ)であれば可能ですが、 全体染めの場合は先にパーマを行い、
1
週間ほど経ってからカラーリングするのことをお薦めいたします。


【Q】トリートメントだけしたいのですが可能ですか?
【A】 もちろん可能です。その場合は、シャンプー・ブロー料金をプラスした金額になります。


【Q】前髪カットだけでも可能ですか?

【A】 もちろん可能です。フロントカットであれば1,050円になります(シャンプー・ブローは含みません)。


【Q】ヘアメイクやネイルはやってますでしょうか?
【A】ヘアセット及びメイクはできます。 お客様のご都合に合わせたヘアメイクをいたしますのでご安心下さい。
   ネイルは今後導入予定です。


【Q】スキャルプケアとはどのようなものなのでしょうか?

【A】 頭皮の汚れをきれいに除去し、ターンオーバーの促進と潤いを与える地肌ケアです。
抜け毛予防や髪の成長促進に非常に効果があり、また、疲れを取ると同時に集中力を高めます。



【Q】どうしても気に入らなかった場合は直していただけますか?
【A】 施術後10日以内にご連絡頂ければご対応させていただきます。


【Q】自分は頭皮が弱いのですがカラーやパーマはできますか?
【A】 無理にはおすすめしませんが、実際にカウンセリングした上でご対応させていただきます。


【Q】まつ毛パーマや眉のカラーはできますか?
【A】 現在まつ毛パーマは行っておりませんが、眉のカラーはヘアカラーの方に無料でサービスいたします(希望者のみ)。


【Q】家でのトリートメントは集に何回くらいやればいいですか?
【A】 できれば毛先を中心に毎日して下さい。ホームトリートメントはシャンプーすると流れ落ちやすいので
シャンプーの度にトリートメントすることをおすすめいたします。



【Q】エクステはやっていますか?
【A】申し訳ありませんが現在はやっておりません。 なお、エクステとは違いますが各種ウイッグの販売は可能です。


その他のご質問は直接お電話にてお伺いいたしますのでお気軽にご相談下さい!

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